카카오페이 여행자보험 핸드폰수리비 청구 후기

카카오페이 여행자보험 핸드폰 수리비 청구 후기를 들려드릴까 합니다. 저번 푸꾸옥 여행에 이어 이번 괌 여행에서도 딸 핸드폰이 고장이 났습니다. 그 이야기를 들려드릴게요.

여행자보험 신청 후기

 

 

 

핸드폰 침수 이야기

 

딸이 핸드폰 방수팩에 물이 들어간 줄도 모르고 수영장이랑 바다에서 놀다가 뒤늦게 발견해서 핸드폰을 켜 보니 핸드폰 화면이 초록색으로 나타난다고 이야기를 하더군요. 예전 폰은 '바로 배터리를 분리하고 말린다'라는 널리 알려진 대처법이 있었는데 요즘 폰은 배터리 내장형이다 보니 뭘 해야 할지 모르겠더군요. 그래서 무작정 사용하지 말고 최대한 말려야 한다고 말하곤 그 이후로 딸 핸드폰은 한국 돌아올 때까지 사용 불가였습니다. 중간에 한 번씩 상태 점검을 해 봤는데 이틀쯤 지나니 화면이 돌아왔는데 터치가 안 먹히더군요. 그래도 보급형 폰이라 아예 안 돌아올 줄 알았는데 화면이 정상적으로 보이니 희망이 보이더군요. 다음날은 터치가 된다고 딸이 기뻐합니다. 그런데 터치가 다 되는 건 아니고 숫자 0만 되더군요. 다음 날도 마찬가지라 결국 삼성서비스센터를 방문했습니다.

as 기사님께서 핸드폰을 열어보시고는 부품 일부가 부식돼서 액정을 교체해야 된다고 하셔서 결국은 약 두 달 만에 다시 액정을 교체하였습니다. 지난 푸꾸옥 여행에서도 핸드폰을 떨어뜨려서 화면이 안 켜져서 액정을 교체했었거든요. 액정을 교체하고 결제한 금액은 140,500원!  여행자보험이 있었기에 부담 없이 결제할 수 있었습니다.

 

 

 

여행자보험 청구 과정

 

카카오페이 여행자보험을 가입하고 여행을 다녀오면 아래와 같이 카카오톡으로 메시지가 옵니다. 저 메시지를 통해서 보험금 신청에 필요한 서류도 확인할 수 있고, 보험금 신청도 바로 할 수 있어서 편리한 것 같아요. 여행 중 사고가 없었다면 보험료의 10%를 환급받을 수 있는데 저는 두 번 다 사고가 있어서 환급은 안되네요. 그럼 보험금을 신청한 과정을 정리해 볼게요.

 

먼저 카톡 메시지에서 보험금 신청하기를 눌러줍니다. 그러면 보험금 신청에 필요한 서류를 확인할 수 있고, 서류 준비가 끝나면 보험금을 신청할게요를 눌러주세요. 그러면 어느 분의 보험금을 신청할지 물어봅니다. 제가 가족 보험을 함께 가입해서 대신 신청할 수가 있어요. 저는 딸의 보험금을 청구하는 것이므로 대신 신청을 눌러주었습니다.

 

 

 

대신 신청할 가족 명단이 나타나면 딸을 선택해서 보험금을 처음 신청하는 사고로 접수해 주면 됩니다. 딸은 미성년 자녀이기 때문에 공동 친권자의 동의 여부도 물어오는데 네를 선택하면 됩니다.

 

 

다음에는 사고 내용을 입력하게 됩니다. 사고 일시, 사고 내용, 사고 물품 정보를 입력하는데 사실 딸 핸드폰을 언제 구입했는지 기억도 안 나고, 가격은 통신사 이동 특가로 지원금 받으면서 핸드폰을 받은 경우라 대충 적었어요.

 

 

 

 

다음은 필요한 서류를 첨부하는 단계입니다. 첨부 전에 필요한 서류를 친절하게 알려줍니다. 핸드폰 수리의 경우 파손된 핸드폰 사진, 서비스센터에서 받은 수리 견적서와 수리 비용 영수증, 미성년자녀의 보험금을 대신 신청하는 것이라서 그런지 가족관계증명서, 출입국 사실 증명서, 통신사 가입 사실 확인서, 통신사 부가서비스 내역서가 필요했습니다. 그런데 통신사에 문의한 결과 통신사 부가서비스 내역서라는 서류는 따로 없다고 해서 저는 통신사 가입 사실 확인서만 받아서 첨부하였습니다.

 

 

 

 

첨부 서류를 제출하면 보험금 받을 정보를 입력하면 보험금 신청이 마무리가 되고 카톡으로 보험금을 신청했다는 알림톡이 온답니다. 

 

여행자 보험을 신청한 바로 다음날 보험금이 지급되었다는 알림톡과 함께 계좌로 자기 부담금 만 원이 공제된 금액이 고스란히 입금되었습니다. 여행자 보험 너무 좋네요.

 

 

여행자보험이 필요할까 의문을 가지시는 분들이 많은데 저는 여행을 갈 때마다 무조건 여행자보험은 가입합니다. 어떤 일이 생길지 모르기 때문이죠. 다행히 그동안은 한 번도 사고가 없었지만 2024년도 두 번의 여행은 모두 사고가 있어서 보험 혜택을 톡톡히 보았습니다. 만약을 대비해서 여행자 보험은 꼭! 드는 걸로... 제 생각이 더 확고해진 여행이었습니다.

 

[여행 정보/해외 여행] - 괌 여행자 보험 가입 후기-카카오페이 여행자 보험

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